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Novità per i venditori – Agosto 2011

Introduzione

Riconoscimento di un servizio di qualità eccellente

Modifiche alle tariffe

Aumentare le vendite

Regole e altre modifiche

Suggerimenti utili

Archivio

Informazioni di tracciamento della spedizione per ridurre le domande degli acquirenti

Da fine agosto 2011 potrai aggiungere agli ordini le informazioni di tracciamento della spedizione che verranno inviati via email ai tuoi acquirenti, per tenerli aggiornati sullo stato del proprio acquisto.

Aggiungi le informazioni di tracciamento della spedizione per tenere aggiornati i tuoi acquirenti

La domanda più comune degli acquirenti è "Dov'è il mio oggetto?. Fornendo agli acquirenti le informazioni di tracciamento della spedizione si può contribuire a ridurre le domande e a migliorare la Valutazione dettagliata del venditore.

Da fine agosto 2011 potrai inserire le informazioni di tracciamento della spedizione e le informazioni sul corriere utilizzando Il mio eBay, Gestore delle vendite, Gestore delle vendite Plus, Scambio file o tramite l'API. Verrà generata automaticamente un'email di notifica per l'acquirente.

Se il tuo servizio di spedizione non offre le informazioni di tracciamento o la notifica della consegna, ti consigliamo di contrassegnare l'oggetto come spedito ne Il mio eBay dopo averlo inviato.

Nella pagina Il mio eBay dell'acquirente comparirà l'icona "inviato" e l'acquirente riceverà un'email di notifica nel caso in cui vengano aggiunti dettagli sulle informazioni di tracciamento della spedizione o l'oggetto venga contrassegnato come spedito.

Ulteriori informazioni sulle email inviate agli acquirenti

Cosa devi fare
Quando Azione
Fine agosto Aggiungi le informazioni di tracciamento della spedizione agli oggetti acquistati
Subito Rivedi i Suggerimenti per le vendite per avere un quadro generale delle modifiche